Politique de remboursement
Vous trouverez notre politique de remboursement ci-dessous. Nous comprenons que les étudiants ont des exigences strictes en matière de qualité et de délais, et nous nous efforçons de vous fournir des services de qualité supérieure qui répondent à vos attentes.
Notre politique de remboursement est conçue pour vous donner une totale tranquillité d’esprit lorsque vous commandez des services de rédaction académique auprès de nous.
Nous offrons également des remboursements partiels en cas de retard de livraison ou si nous ne pouvons pas répondre à vos exigences spécifiques. Notre objectif est de travailler en étroite collaboration avec vous pour répondre à vos besoins et à vos attentes.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir un service exceptionnel que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Remboursement intégral
Nous offrons un remboursement intégral dans les cas suivants :
- Si nous n’avons pas été en mesure de trouver un prestataire disponible pour répondre à votre commande, nous vous rembourserons intégralement.
- Si vous avez effectué une erreur lors du paiement de nos services, notamment en payant deux fois la même facture, nous annulerons le paiement récurrent et vous rembourserons.
Remboursement partiel
Dans certaines situations, un remboursement partiel peut être envisagé. Par exemple, si vous avez reçu une partie du travail, mais que vous n’êtes pas satisfait de la qualité du service, nous pouvons envisager de vous rembourser une partie du montant payé.
Cas non remboursés
Nous sommes fiers de la qualité académique du travail fourni par nos rédacteurs, mais nous ne pouvons pas garantir une note élevée, car cela dépend de nombreux facteurs externes tels que votre performance académique tout au long de l’année et votre présence en classe, entre autres.
Si vous avez reçu une note inférieure à celle que vous attendiez, nous sommes là pour vous aider à comprendre pourquoi cela s’est produit. Veuillez contacter notre équipe de service clientèle pour discuter du résultat de votre évaluation et de sa raison.
Veuillez noter que, conformément à nos conditions de service, nous ne pouvons pas vous rembourser si vous n’êtes pas satisfait de votre note. Cependant, si vous avez des préoccupations concernant le processus de rédaction ou le service que nous avons fourni, n’hésitez pas à nous en informer. Nous sommes toujours prêts à travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Processus de remboursement
Le processus de remboursement est simple et transparent. Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez nous contacter par email ou par téléphone pour nous informer de votre demande. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Si votre demande de remboursement est approuvée, nous vous rembourserons le montant payé dans un délai raisonnable. Veuillez noter que le délai de remboursement peut varier en fonction du mode de paiement utilisé pour effectuer la transaction.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.